NOS - Pedido de revisão técnica

No passado mês, aderi aos vossos serviços. Como não me senti satisfeito e me senti enganado com o apoio comercial e técnico durante todo o processo, decidi cancelar o mesmo ainda durante o período de experimentação. O serviço TV+NET+VOZ (Fibra) ficou mal instalado; foi enviado um segundo técnico que tratou de tentar resolver a situação, contudo, este nunca ficou em perfeito funcionamento. Curiosamente, à acrescentar a tudo isto, descobri que também não foi cancelado pelo vosso comercial o serviço que tinha anteriormente com a MEO (ADSL - NET+TELEFONE), tal como este prometera. Assim, decidido a cancelar os vossos serviços, mantive ativo o serviço MEO para que assim pudesse, após desligação dos serviços NOS, ter um serviço ativo. Hoje, ao tentar ligar novamente o serviço da MEO, não consegui fazê-lo, verificando que um dos vossos técnicos enviados, aquando da instalação do serviço NOS, terá efetuado alguma alteração nas suas ligações.

Pretendo que enviem um técnico NOS, para assim repor o antigo serviço, pois, considerando o mau trabalho e prestação de serviços até então, é o mínimo que poderão fazer.

Obrigado.