Nowo - Falha na prestação de serviços
Tenho um contrato com os Sr da Nowo que pago mensalmente em troca de um serviço de televisão, internet… ler reclamação
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
Telefone: 16 800
MoradaE-mail
info@nowo.pt
Website
http://www.nowo.pt
Tenho um contrato com os Sr da Nowo que pago mensalmente em troca de um serviço de televisão, internet… ler reclamação
Tenho um contrato com os Sr da Nowo que pago mensalmente em troca de um serviço de televisão, internet e telefone. Os últimos dois ( internet e telefone) nem sempre… ler reclamação
1- Não depósito nenhuma confiança nos vossos serviços, demasiada falhas.
2- Fui contactado 2 vezes, uma delas atendi e disse para me ligar mais tarde. Ligaram no dia seguinte não pude atender.
Boa noite Lamento que a nowo confunda (mais breve possivel com dezoito horas depois ou mais) para resolver um problema onde estive sem os serviços que contratei… ler reclamação
Boa noite desde já agradeço o vosso tempo dispensado
fico então a aguardar o crédito na fatura de dezembro.
Atenciosamente
António Ferreira
Estimado(a) Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo o email enviado no dia 14 de Novembro de 2019
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Estimado (a) Cliente,
Após efetuada tentativa de contacto sem sucesso com o intuito de esclarecer a situação exposta, agradecemos que contacte por favor o Serviço de Apoio ao Cliente 16800 ou que nos indique um contacto alternativo.
O nosso Serviço de Apoio ao Cliente encontra-se disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana através da linha de apoio 16800, do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Estimado (a) Cliente,
A NOWO tentou contactar a V. Exª, contudo sem sucesso.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se em resolução, a qual contamos dar como terminada com a maior brevidade possível. Apresentamos uma vez mais as nossas sinceras desculpas relativamente ao sucedido, bem como pelo incómodo causado.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Boa tarde, Tenho contrato desde Julho deste ano e até ao mês passado nunca tive nada a apontar relativamente ao serviço prestado pela NOWO, à exceção de dois dias… ler reclamação
Estimado (a) Cliente,
De acordo com o contacto efetuado no dia de hoje,18 de Novembro de 2019, confirmamos que a situação exposta encontra-se em tratamento, tendo sido agendado novo contacto a seu pedido.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Estimado(a) Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email remetido em 18 de Novembro de 2019.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Venho por rsta meio mostrar o meu total desagrado com o atendimento nowo no dia 18 11 2019 pelas 1410 fiz um.telefonema para a nowo porque tenho probelema a nivel… ler reclamação
Estimado(a) Cliente,
Após efetuadas várias tentativas de contacto sem sucesso com o intuito de esclarecer a situação exposta, agradecemos que contacte por favor o Serviço de Apoio ao Cliente 16800 (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana) ou que nos indique através de mensagem privada, um contacto alternativo e uma melhor hora de contacto, a fim de podermos efetuar todos os despistes necessários à sua resolução. Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Exmos. Senhores, Boa noite Rececionei a vossa fatura (em anexo) e fiquei estupefato como valor da mesma.… ler reclamação
No dia 30 Outubro a NOWO efectuou a mudança de residência do meu serviço de TV e internet. Desde essa data e apesar de inúmeras chamadas pagas por mim e da visita… ler reclamação
Caros, Remeti no dia 13 de Agosto do corrente ano, um e-mail a pedir esclarecimentos quanto a um montante… ler reclamação
Caros, Remeti no dia 13 de Agosto do corrente ano, um e-mail a pedir esclarecimentos quanto a um montante de que sou devedor à empresa no valor de € 0,90 (noventa… ler reclamação
Esclarecida? E a resolução está prevista para quando??
Exmos. Senhores, Boa noite Rececionei a vossa fatura (em anexo) e fiquei estupefato como valor da mesma. Obviamente, que não efetuarei o pagamento da mesma, alertando… ler reclamação
Estimado(a) Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo o email enviado no dia 15 de Novembro de 2019
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
