Nowo - Fatura de abril 2019
A fatura ainda não chegou a minha casa via CTT, enquanto da minha irmão não teve esse problema técnico, porque motivo?
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
Telefone: 16 800
MoradaE-mail
info@nowo.pt
Website
http://www.nowo.pt
A fatura ainda não chegou a minha casa via CTT, enquanto da minha irmão não teve esse problema técnico, porque motivo?
Após efetuar a renegociação de contrato em Janeiro em que foi indicado por diversas vezes que o valor da fatura se iria manter, o mesmo não aconteceu ter sofrido… ler reclamação
Boa tarde, Recebi esta semana a fatura da Nowo do mês de Abril. E fiquei espantada com o valor, 85.77€? Renovei o serviço convosco a 8 de Março ( já estou arrependida)… ler reclamação
Contactar vocês pelo e-mail a cima referido?
Para depois respondem com: “a informação fornecida não é suficiente!
Podem passar para resolver o problema que nunca resolveram, estamos sempre...
Contactar vocês pelo e-mail a cima referido?
Para depois respondem com: “a informação fornecida não é suficiente!
Podem passar para resolver o problema que nunca resolveram, estamos sempre...
Estimado Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com email enviado no dia 24 de Abril de 2019.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente.
Estimado Cliente,
Após efetuadas várias tentativas de contacto sem sucesso com o intuito de esclarecer a situação exposta, agradecemos que contacte por favor o Serviço de Apoio ao Cliente 16800 (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana) ou que nos indique um contacto alternativo. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Estimado Cliente,
Após efetuadas várias tentativas de contacto sem sucesso com o intuito de esclarecer a situação exposta, agradecemos que contacte por favor o Serviço de Apoio ao Cliente 16800 (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana) ou que nos indique um contacto alternativo. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Estimado Cliente,
Após efetuadas várias tentativas de contacto sem sucesso com o intuito de esclarecer a situação exposta, agradecemos que contacte por favor o Serviço de Apoio ao Cliente 16800 (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana) ou que nos indique um contacto alternativo. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Estimado Cliente,
Após efetuadas várias tentativas de contacto sem sucesso com o intuito de esclarecer a situação exposta, agradecemos que contacte por favor o Serviço de Apoio ao Cliente 16800 (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana) ou que nos indique um contacto alternativo. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Recebi um cartão «pré-pago» de telemóvel, que paguei e não consigo acesso à rede. Não consegui outro meio… ler reclamação
Estimado Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email remetido em 24-04.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
A NOWO parece um circo.
Já indiquei no dia 17/04/2019 conforme mailing que segue (17-04-2019 16:40:29) que poderia ser no dia 18/07/2019.
Resposta da NOWO:
“A disponibilidade do auditor...
Estimado Cliente,
Na sequência da reclamação efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção, queremos ajudá-lo, contudo já efectuamos várias tentativas de contacto, todas sem sucesso.
Face ao supra, para que seja dado o devido tratamento à situação apresentada e de modo a podermos assim agendar uma intervenção técnica acompanhada por um supervisor, no horário referido por V.Exa, solicitamos que nos indique, por mensagem privada, um numero de contacto telefónico preferencial e melhor horário para ser realizado o mesmo.
Nestes termos, ficamos a aguardar as suas prezadas notícias de modo a dar seguimento ao acima exposto.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Estimado Cliente,
Na sequência da reclamação efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção, queremos ajudá-lo, contudo já efectuamos várias tentativas de contacto, todas sem sucesso.
Face ao supra, para que seja dado o devido tratamento à situação apresentada e de modo a podermos assim agendar uma intervenção técnica acompanhada por um supervisor, no horário referido por V.Exa, solicitamos que nos indique, por mensagem privada, um numero de contacto telefónico preferencial e melhor horário para ser realizado o mesmo.
Nestes termos, ficamos a aguardar as suas prezadas notícias de modo a dar seguimento ao acima exposto.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Estimado Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efectuado no dia 24 de Abril de 2019.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Não sou cliente Nowo nem nunca fui, e continuo constantemente a receber chamadas automaticas (diretamente… ler reclamação
Não sou cliente Nowo nem nunca fui, e continuo constantemente a receber chamadas automaticas (diretamente atendido por um gravador) diarias e mensagens com detalhes… ler reclamação
Comtinuo sem a velocidade da internet há meses, igual ou suprior aos 80% mínimo exigidos do contratado, que são 250Mbps. A NOWO não… ler reclamação
Estimado Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email enviado no dia 24 de Abril de 2019.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
