Nowo - Cartão telemóvel
Efectuei um pedido de cartão de telemóvel à mais de um mês, paguei os 9 euros pelo mesmo, até ao dia de hoje não recebi qualquer cartão e ainda me informaram que… ler reclamação
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
Telefone: 16 800
MoradaE-mail
info@nowo.pt
Website
http://www.nowo.pt
Efectuei um pedido de cartão de telemóvel à mais de um mês, paguei os 9 euros pelo mesmo, até ao dia de hoje não recebi qualquer cartão e ainda me informaram que… ler reclamação
No dia 30/04/2020 fiz uma pré-adesão online de um tarifário móvel, tendo após analise dado conta que eu não seria o titular do numero associado à mesma. Foi enviado… ler reclamação
Boa noite, Como já efectuado a reclamação no vosso site, venho também aqui manifestar o meu desagradado… ler reclamação
Boa noite, Como já efectuado a reclamação no vosso site, venho também aqui manifestar o meu desagradado com o vosso serviço de dados móveis. Esta semana ficou concluída… ler reclamação
Estimado (a) Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta, foi esclarecida no contacto efetuado dia 22 de Maio de 2020.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto).
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Estimado(a) Cliente,
Confirmamos que lhe foi remetido um novo email, no dia 22 de Maio de 2020, com todos os esclarecimentos inerentes à situação que nos apresenta.
Mais uma vez lamentamos a situação e apelamos à sua compreensão.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto).
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Estimado(a) Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra se resolvida mediante o email enviado no dia 22 de Maio de 2020.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto).
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Ontem, dia 15-05-2020, foi concluída a portabilidade do meu n.º de telemóvel, e para minha surpresa… ler reclamação
Ontem, dia 15-05-2020, foi concluída a portabilidade do meu n.º de telemóvel, e para minha surpresa a velocidade da Internet móvel está muito aquém do esperado.… ler reclamação
Ao abrigo da Lei 7/2020, de 10 de abril Artigo 4.º solicitei a rescisão do contrato sem penalização por me encontrar sem rendimentos devido ao surto de covid19.… ler reclamação
Estimado(a) Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Em resposta à situação apresentada, gostaríamos de apresentar as nossas sinceras desculpas pelo sucedido, bem como pelos inconvenientes que daí possam ter decorrido.
Confirmamos que a situação exposta se encontra esclarecida, de acordo com o contacto efetuado no dia 22 de Maio de 2020.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto).
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Venho por este meio comunicar a vossas excelências, que fui enganado pela operadora nowo, tanto quando realizei contrato como quando consultei o site da nowo, onde… ler reclamação
No início do mês enviei por correio o meu pedido de portabilidade para a Nowo. Como esperei mais de 1 semana e não tive novidades, tentei contactar a Nowo sobre… ler reclamação
cliente 19825940 No passado dia 7/4 contatei a nowo, no sentido de renegociar o contrato a partir de 29/5/2020, data em que termina a fidelização. Pretendia adicionar… ler reclamação
Estimado(a) Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra se resolvida mediante contacto efetuado dia 21 de Maio de 2020.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto).
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
No passado dia 10/01/2020 fiz uma encomenda de mais 4 cartões para uso da empresa (passariam a 8). Foram-me enviados os emails para realizar os pagamentos e estes… ler reclamação
Já desde um bom tempo que a internet não para de falhar, todos os dias, chega a falhar 10 vezes por dia ou mais, isto enervar uma pessoa e impossibilita uma pessoa… ler reclamação
Boa tarde, Depois de ontem terem efectuado a portabilidade móvel (ao fim de 5 dias úteis), resolvi hoje testar a velocidade da ligação (em modo 4G) comparando com… ler reclamação
Eu, cliente nº 12397858 da Nowo, venho por este meio reclamar que desde a passada sexta-feira, dia 15 de maio de 2020, nos encontramos com falhas do serviço prestado… ler reclamação
Estimado Cliente,
Em resposta à situação apresentada, gostaríamos de apresentar as nossas sinceras desculpas pelo sucedido, bem como pelos inconvenientes que daí possam ter decorrido.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se resolvida, de acordo com a assistência técnica que ocorreu no dia 19 de Maio de 2020.
Solicitamos que, caso persista ou volte a ocorrer algum constrangimento com o seu serviço, entre em contacto com a nossa linha de apoio de forma a tomarmos as devidas medidas de resolução.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto).
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
