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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
52,6%
Taxa de Retenção de Clientes
51,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa
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Gonçalo Filipe Pereira Martins
Gonçalo Martins
12 de dezembro 2024
Em tratamento
NOS - Reclamação formal – serviço prestado

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar o meu total desagrado relativamente ao serviço prestado pela vossa empresa, NOS – Comunicações, S.A., na sequência…

Em tratamento
Susi Barradas
Susi Barradas
12 de dezembro 2024
Em tratamento
NOS - Alteração valores mensais

Venho por este meio reclamar o facto de terem aumentado o valor mensal do serviço fixo, alegando que terminou o contrato. Informo que desde meados do ano 2024,…

Em tratamento
Helder Ferreira
Helder Ferreira
12 de dezembro 2024
Em tratamento
NOS - Não comprimento de cancelamento de contracto pela nos junto da operadora meo

Quando mostrei interesse em ser vosso cliente, vocês ofereceram-me a hipóteses de cancelarem o contracto junto do Operador MEO, sendo que não tinha de me preocupar…

Em tratamento
Armando Rego
Armando Rego
12 de dezembro 2024
Em tratamento
NOS - Barulho de tampa das telecomunicações

Uma tampa das telecomunicações que está na Rua Delfim de Lima, mesmo em frente ao nº 1825, em Canelas, Vila Nova de Gaia, faz um barulho tremendo sempre que algum…

Em tratamento
João Carlos
João Carlos
12 de dezembro 2024
Em tratamento
NOS - Alteração do contrato sem ser com o titular

Foi contactada outra pessoa do contrato sem ser o titular, em que foi alterado o plano. A pessoa contactada ia confirmar com o titular se pretendia a alteração.…

Em tratamento
Adolfina Maria Nuno
Adolfina Nuno
12 de dezembro 2024
Em tratamento
NOS - Denúncia por suborno

Estou farta de fazer denúncias contra a operadora nos, ficando tudo em nada!... Não admito que a marca me resolva as denúncias que envio pois nada está resolvido…

Em tratamento
Hugo Miguel Resende Marques
Hugo Marques
12 de dezembro 2024
Em tratamento
NOS - Mensalidade

Contratei um serviço de internet fixa que ainda está dentro do período de fidelizavam e o valor que hoje pago pelo serviço aumentou sem explicação.

Em tratamento
Pedro Marques
Pedro Marques
12 de dezembro 2024
Em tratamento
NOS - Formalização do contrato incorreta

Sou cliente NOS há quase 15 anos, pago sem atrasos todas as faturas e raramente peço assistencia técnica sendo, em alguns momentos, bastante paciente. Ontem, um…

Em tratamento
Tiago Jobling
Tiago Jobling
12 de dezembro 2024
Em tratamento
NOS - Impossibilidade de cancelamentos de contrato

No seguimento de uma mudança de morada e tentativa de renegociação de contracto não favorável, tentei, por duas vezes diferentes fazer o cancelamento do meu contracto.…

Em tratamento
Miguel
Miguel
12 de dezembro 2024
Em tratamento
NOS - Pacote nos m4 ( termos do contrato)

Caríssimos, Dia 05/12 Apos ter contactado a NOS para deixar de ser cliente (período de fidelização ultrapassado), foi-me apresentado um pacote que incluia aditivo…

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