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Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,7%
Média das Avaliações
55,1%
Taxa de Retenção de Clientes
56,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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NOS Comunicações, S.A.
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  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa
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JULIANA DE ARAÚJO LOPES
JULIANA LOPES
1 de outubro 2023
Em tratamento
NOS - Internet

Já a algum tempo tenho tido imensos problemas com a NOS, tenho minhas faturas todas em dia e pago o valor de 93,00 aproximadamente todos os meses por um contrato…

Em tratamento
Ivo Tiago
Ivo Tiago
1 de outubro 2023
Em tratamento
NOS - Canais de internet e outros

Venho reclamar pela 3 vez que fico sem os canais TVCine que estão incluídos no pacote TV, além disso as velocidades de internet não estão perto do contrato e muito…

Em tratamento
Ana Magalhães
Ana Magalhães
30 de setembro 2023
Em tratamento
NOS - Internet fixa

Internet fixa Péssima Á bastante tempo que reportava a situação da internet fixa na minha moradia mas apenas faziam um despiste e aumentavam a velocidade da internet…

Em tratamento
vitor
vitor
30 de setembro 2023
Em tratamento
NOS - Publicidade

Gostava me explicassem porque tenho de ver publicidade sempre mudo canal vejo arquivo em tudo que veja ,disseram me que era uma vez por dia e mais nada ,tenho serviço…

Em tratamento
Nelson Carmona
Nelson Carmona
30 de setembro 2023
Em tratamento
NOS - Péssimo serviço e sem cobertura

Quando aderi ao serviço foi me garantido que iria manter todas as condições que eu mencionei ter na operadora antiga resultado: - box que não dá para fazer gravações…

Em tratamento
Flavia Gomes
Flavia Gomes
30 de setembro 2023
Em tratamento
NOS - Divida/penhora

Bom dia. Tenho três contratos com a empresa Nos que deixaram de ser pagos e posteriormente acabaram em divida. Os três contratos foram feitos na casa da minha mãe…

Em tratamento
Rui Silva
Rui Silva
29 de setembro 2023
Em tratamento
NOS - Recusa de venda

Cliente da operadora NOS há mais de 12 anos, reparei que estavam com uma promoção de telemóveis, tentei comprar online, para meus espanto a minha conta não elegível…

Em tratamento
Abel Vieira
Abel Vieira
29 de setembro 2023
Em tratamento
NOS - Velocidade de internet muito inferior ao contratado

Exmos Senhores, Na qualidade de vosso cliente há 17 anos, comunico que o serviço contratado de Internet (1 Gbps / 100Mbps) no passado dia 27 de Outubro de 2021…

Em tratamento
rui
rui
29 de setembro 2023
Em tratamento
NOS - Falha internet fixa

O serviço de internet fixa tem apresentado muitas falhas vai abaixo constantemente. Solicito intervenção técnica ao domicilio ou então vai tudo para trás

Em tratamento
RPedroMM
RPedroMM
29 de setembro 2023
Em tratamento
NOS - Sinal e velocidade da internet em wifi

Foi-me proposto e garantido que tinha sinal e velocidade de internet na casa toda com uma velocidade de 500MB. O que é certo é que tenho zonas da casa em que a…

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