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Nowo - Televisao
Boa tarde venho reclamar porque me sinto enganado a 2 meses fiz o contrato com a nowo visto que a minha tv nao tinha entrada de usb foime instalada uma box normal deixando a promessa que quando muda-se de tv me vinhao trocar a box por uma com melhor cualidade de imagem visto que tenho a pior imagem de sempre ca em casa.
Qual nao é o meu espanto quando agora liguei a pedir a box disserao que sim mas tinha que pagar 50 euros ou aumentar o contrato para 24 meses quando me tinhao dito que era so ligar para estes corruptos.sinto-me roubado e enganado é o pior serviço de sempre a imagem mete nojo. As funções da box sao as piores que pode aver. Estou arrependido ter saido da vodafone mas agora tenho que aguentar 10 meses ate poder cancelar o contrato.
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efectuado no dia 26 de Setembro, em que foi agendada a deslocação para a troca da box.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Péssimo
Voltaria a fazer negócio? Não
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