Encomendei via internet um menú de picanha, para entrega em casa às 8:00.
Por volta das 8:30 liguei para o restaurante, pois o pedido não tinha chegado. Indicaram-me que havia atraso nos estafetas e que receberia o pedido em 10 minutos.
Voltei a ligar às 9:00 e a resposta foi a mesma, dada por outro atendedor.
Às 9:30, após nova chamada, indicaram que iriam verificar o que se passava e que ligariam de volta. Não ligaram.
Voltei a ligar perto das 9:45, ao que me disseram que já devia estar a chegar.
Liguei a última vez já passava das 10:00, tendo-me indicado que afinal o pedido ainda não tinha saído, mas que chegaria em CINCO minutos.
Chegou ao fim de 20 minutos da última chamada.
O pedido que me chegou veio FRIO e não foi aquilo que encomendei. Ao invés de picanha, recebi febras de porco mal passadas (completamente vermelhas por dentro).
Para além do pedido estar frio, trocado e incluir carne de porco crua, os atendedores mentiram-me sempre, de modo a que mantivesse o meu pedido. Se ao fim da primeira chamada soubesse que a comida não ia chegar, ainda tinha tido tempo de encomendar comida de qualquer outro lugar.
Não resolveram a reclamação.
Voltaria a fazer negócio? Não
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.