O Churrasquinho - Entrega em falta

No dia 31 de maio, solicitei o serviço de entrega em casa, para um grupo de 7 pessoas mais 2 crianças.
Efetueei a chamada às 20:38 ao que me informaram que seria entregue às 21h.
Entretanto passou mais de 1 hora após a chamada, voltei a ligar ao que me indicaram que houve um atraso mas em breve iriam entregar. Passou mais 30 minutos e nada. Voltei a ligar e já nem atenderam a chamada. Várias tentativas de contato... lá atenderam e deram me o número do estafeta para EU ligar para saber onde andava ahaha (piada certo).
Perto das 23h quando, logicamente já tinha desistido do pedido liga-me um estafeta a dizer que está perdido, se podia dar indicações. Não aceitei o pedido.
As entregas tem diminuído muito na sua qualidade, os meus pedidos anteriores tem vindo sempre bastante atrasados.
Nunca ligam ao cliente para informar que estão atrasados quando os atrasos são superiores a 30 minutos, que foi o caso de ontem... se eu não ligasse ainda estava sentada à espera.
Perderam enquanto cliente.