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O Jogo - Impossibilidade de leitura online do Jornal "O Jogo"

Resolvida
10/10
Edmundo
Edmundo apresentou a reclamação
30 de junho 2017

Em 14 de Maio do corrente ano, renovei a assinatura online do jornal "O Jogo" e logo me defrontei com problemas para descarregar o jornal, situação que nunca se tinha verificado até então. Relacionei essa falha com as alterações informáticas que a Global Media Group tinha recentemente efectuado. Reclamei telefonicamente para o Serviço Ao Cliente, que sugeriu a utilização de outro motor de busca. Assim fiz, e o problema ficou resolvido. Nos últimos três dias voltei a não ter acesso ao jornal, tendo-me sido sugerido pelo Serviço ao Cliente para tentar com novo motor de busca...Reclamei, informando a funcionária que cabe á empresa servir o cliente para que o jornal seja disponibilizado para leitura da forma mais cómoda para o cliente através motores de busca mais usuais.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de junho 2017
Edmundo
Edmundo avaliou a marca
22 de setembro 2020

Após resolução do problema informartico existente nunca mais surgiram quaisquer situações anómalas. Bom jornal que recomendo pela sua excelente qualidade.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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