Ocidental
Ocidental Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,8%
Média das Avaliações
19,1%
Taxa de Retenção de Clientes
13%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Companhia Portuguesa de Seguros S.A
  • Líder em Bancassurance

    A Ocidental é o maior operador de venda de seguros no canal bancário em Portugal, disponibilizando os seus produtos através do Millennium bcp. A sua oferta é composta por um vasto leque de soluções Vida e Não Vida, visando a proteção de famílias e empresas, tanto no plano pessoal como patrimonial.

  • 210 042 490
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
    1990-278 Lisboa
  • apoioaocliente@ocidentalseguros.pt
Filtrar por:
Ordenar por:
Lyndsue Morgana Luca da Silva
Lyndsue Silva
15 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Ocidental - Negaram serviços que tinha direito

No dia 03/02, sábado, entrei em contato com a linha de assistência a viagem da Ocidental Seguros porque o pneu do meu veículo havia amanhecido furado na garagem.…

Resolvida
1/10
Márcio
Márcio
30 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Ocidental - Sinistro multiriscos

Estou com problemas na canalização a causar água a escorrer nas paredes. A companhia de seguros Ocidental está à mais de uma semana para fazer chegar um técnico…

Resolvida
1/10
Rui Rito
Rui Rito
26 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
Ocidental - Transferência de ppr

Bom dia, Na sequência do meu pedido de transferência do PPR Taxa garantida 2%+, para uma nova entidade , fui informado que até agora não receberam qualquer comunicação…

Resolvida
9/10
Sergio Emanuel Melo
Sergio Melo
19 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Ocidental - Resoluçao de sinistro e respetivo ressarcimento apenas 18 euros

o meu condominio teve um sinistro nas partes gerais do predio na qual paguei cerca de 18 euros em Agosto de 2023, até hoje 19/01/2024 ainda nao fui ressarcido das…

Resolvida
3/10
Gonçalo Freitas
Gonçalo Freitas
15 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Ocidental - Seguro pétis - postura abusiva de reembolso

Realizei a contratualização do Seguro PÉTIS para o meu cão logo nos primeiros meses de vida dele. No passado mês de Dezembro 2023 verifico que o meu cão lacrimejava…

Resolvida
1/10
Messias Távora Henriques
Messias Henriques
5 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Ocidental - Peritagem errada para não pagarem indemnização

Exmos Srs responsáveis pela Seguradora Ocidental . Sou vosso cliente desde 2014,tenho nove seguros na vossa Companhia ,nunca vos tinha dado qualquer despesa ,nem…

Resolvida
1/10
José Inácio Ferreira de Almeida
José Almeida
4 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Ocidental - Sinistro

Venho por este meio, apresentar o meu total descontentamento com a companhia de seguros OCIDENTAL. Fiz um seguro, num balcão Millennium BCP, sobre várias habitações…

Resolvida
1/10
André Rodrigues Ferreira
André Ferreira
30 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Ocidental - Falta de consideração pelo cliente

Bom dia. Tenho um seguro com a vossa empresa desde Março de 2022 de proteção de pagamentos do meu crédito pessoal através do banco Millennium BCP. Quando fiz o…

Resolvida
1/10
António Marques
António Marques
30 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Ocidental - Seguro multiriscos - recusa de estorno

A 29 de setembro de 2023 transferi o meu crédito habitação do Millennium BCP para outra instituição bancária, pelo que tive de cancelar os seguros multiriscos e…

Resolvida
1/10
Pedro Gouveia
Pedro Gouveia
22 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Ocidental - Portal da queixa - não aprova reclamações para a mesma empresa

Bom Dia, Agradeço o vosso apoio em relação às questões decorrentes de um incidente ocorrido no dia 22 de novembro, quando uma viatura colidiu com a minha residência,…

Resolvida
1/10