Ocidental - Motor do portão queimado

Venho desta forma mostrar a minha indignação porque queimou o motor do portão, fiz a participação o perito veio ao local verificar que estava queimado, poucos dias após recebi uma chamada da empresa de peritagem que me disseram que iriam dar indicação à Ocidental para precederem ao pagamento na totalidade, uma semana após contactei a Ocidental foi-me dito que o pagamento iria ser feito no prazo de 2 dias, ao que não foi feito, contactei a Sucursal MILLENNIUM que me disseram que a Ocidental ia fazer o pagamento, estranho que 15 dias após recebo a indicação que o seguro não iria ser pago porque se deveu a uma alteração de corrente elétrica e o meu seguro não cobre riscos elétricos o que para mim foi uma surpresa visto que não se tratou de uma alteração elétrica mas sim de uma tempestade que entrou no circuito e deu origem a queimar.
Caso a companhia resolva não pagar irei proceder ao cancelamento de todos os meus seguros visto que quando à problemas a companhia é a primeira a não assumir.