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Companhia Portuguesa de Seguros S.A
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Líder em Bancassurance
A Ocidental é o maior operador de venda de seguros no canal bancário em Portugal, disponibilizando os seus produtos através do Millennium bcp. A sua oferta é composta por um vasto leque de soluções Vida e Não Vida, visando a proteção de famílias e empresas, tanto no plano pessoal como patrimonial. -
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Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
1990-278 Lisboa - apoioaocliente@ocidentalseguros.pt
Ocidental - Pagamento das prestações
Resolvida
2/10
Maria ribeiro apresentou a reclamação
15 de março 2024
Foi me aprovado o seguro protecção crédito habitação, após vários telefonemas e falar com alguns funcionários que tinham informações todas diferentes, houve um funcionário que me informou foi dado ordem pagamento dia 23/2/24, passado este tempo todo voltei a telefonar do qual fui informada que tinha que esperar. Não mereço ser tratada desta forma
Data de ocorrência: 15 de março 2024
15 de março 2024
Caro (a) Cliente,
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.
Apoio ao Cliente
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.
Apoio ao Cliente
12 de abril 2024
Cara Cliente,
Informamos que emitimos comunicação para o seu endereço de e-mail.
Sem mais de momento,
Apresentamos os nossos cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente
Informamos que emitimos comunicação para o seu endereço de e-mail.
Sem mais de momento,
Apresentamos os nossos cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente
Maria ribeiro avaliou a marca
30 de março 2024
Quanto ao contacto telefónico muitas respostas diferentes. Deviam ter mais consideração por o cliente ,explicando as situações.
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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