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Ocidental - Portal da queixa
Resolvida
Rui apresentou a reclamação
9 de abril 2024
É lamentável a atitude do portal da queixa e da ocidental seguros.
Já efetuei 5 reclamações que o portal da queixa não aprovou.
Mas quero deixar bem claro a todos os consumidores deste portal que a ocidental aumentou o preço do seguro sem me avisar de forma grotesca sem justificar o porquê do mesmo.
Se o portal da queixa se continuar a comportar desta triste forma ( continuando a não aprovar as reclamações ou a dar as mesmas Como resolvida sem resolver nada só pqe se trata de uma seguradora deixo de usar a mesma pqe isto e uma vergonha de ambas as partes )
Já efetuei 5 reclamações que o portal da queixa não aprovou.
Mas quero deixar bem claro a todos os consumidores deste portal que a ocidental aumentou o preço do seguro sem me avisar de forma grotesca sem justificar o porquê do mesmo.
Se o portal da queixa se continuar a comportar desta triste forma ( continuando a não aprovar as reclamações ou a dar as mesmas Como resolvida sem resolver nada só pqe se trata de uma seguradora deixo de usar a mesma pqe isto e uma vergonha de ambas as partes )
Data de ocorrência: 9 de abril 2024
9 de abril 2024
Caro (a) Cliente,
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.
Apoio ao Cliente
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.
Apoio ao Cliente
6 de maio 2024
Caro Cliente,
Antes de mais, pedimos as nossas desculpas pela demora na resposta.
Informamos que sem identificação do número da apólice ou do tomador (NIF e/ou nome completo) não conseguimos analisar a situação exposta.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Antes de mais, pedimos as nossas desculpas pela demora na resposta.
Informamos que sem identificação do número da apólice ou do tomador (NIF e/ou nome completo) não conseguimos analisar a situação exposta.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
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