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Ocidental - Processo nº22mr993497
Resolvida
1/10
MARIA RODRIGUES apresentou a reclamação
9 de maio 2023
Bom dia,
Venho reclamar um sinistro que aconteceu no dia 27 de dezembro de 2022. Um incendio na nossa moradia que deixou uma família de 4 pessoas desalojada. Desde então o perito já vez a visita por duas vezes. Desde essa data enviamos emails, telefonamos, e da parte da seguradora nada resolvem, o perito limita-se ao silêncio ignorando totalmente todos os emails que lhe são enviados.
Peço por favor que resolvam esta situação visto que estamos a lidar com pessoas insensíveis ao sofrimento e ao bem estar do ser humano, moramos fora da nossa moradia há mais de 4 meses, com grande parte do material queimado cá fora sem poder-mos retirar, tendo de encarar com tudo aquilo cada vez que vamos lá.
Cumprimentos
Manuela Rodrigues
Venho reclamar um sinistro que aconteceu no dia 27 de dezembro de 2022. Um incendio na nossa moradia que deixou uma família de 4 pessoas desalojada. Desde então o perito já vez a visita por duas vezes. Desde essa data enviamos emails, telefonamos, e da parte da seguradora nada resolvem, o perito limita-se ao silêncio ignorando totalmente todos os emails que lhe são enviados.
Peço por favor que resolvam esta situação visto que estamos a lidar com pessoas insensíveis ao sofrimento e ao bem estar do ser humano, moramos fora da nossa moradia há mais de 4 meses, com grande parte do material queimado cá fora sem poder-mos retirar, tendo de encarar com tudo aquilo cada vez que vamos lá.
Cumprimentos
Manuela Rodrigues
Data de ocorrência: 9 de maio 2023
9 de maio 2023
Caro (a) Cliente,
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.
Apoio ao Cliente
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.
Apoio ao Cliente
2 de junho 2023
Cara Senhora Maria Manuela Soares Rodrigues
Enviámos comunicação nesta data para os contactos na ficha de Cliente.
Com os nossos cumprimentos
Apoio ao Cliente
Enviámos comunicação nesta data para os contactos na ficha de Cliente.
Com os nossos cumprimentos
Apoio ao Cliente
MARIA RODRIGUES avaliou a marca
4 de junho 2023
Aravez do portal da queixa nada foi resolvido, foi sim mas atraves de outros telefonemas e insistência.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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