Ranking na categoria
Companhia Portuguesa de Seguros S.A
-
Líder em Bancassurance
A Ocidental é o maior operador de venda de seguros no canal bancário em Portugal, disponibilizando os seus produtos através do Millennium bcp. A sua oferta é composta por um vasto leque de soluções Vida e Não Vida, visando a proteção de famílias e empresas, tanto no plano pessoal como patrimonial. -
210 042 490
Chamada para a rede fixa nacional -
Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
1990-278 Lisboa - apoioaocliente@ocidentalseguros.pt
Ocidental Seguros - Sinistros
Resolvida
Rui Rocha apresentou a reclamação
5 de outubro 2018
o meu apartamento provocou danos por aguas, na loja por baixo existente. apos peritagem do perito considerou que os danos foram provocados devido a mau isolamento das juntas da banheira a agua infiltrava se por ai e corria para o tecto da loja inferior.
Ocidental decidiu que nao pagava os custos!!! nem quaisquer indmnezacoes.
quando inicei por conta propria a reparacao constatei que os danos decorriam devido a um problema no sifao da sanita , a agua saia e pingava dai. No entanto informei a companhia mandei fotos e videos e nao responderam.
Ocidental decidiu que nao pagava os custos!!! nem quaisquer indmnezacoes.
quando inicei por conta propria a reparacao constatei que os danos decorriam devido a um problema no sifao da sanita , a agua saia e pingava dai. No entanto informei a companhia mandei fotos e videos e nao responderam.
Data de ocorrência: 5 de outubro 2018
10 de outubro 2018
Bom dia Sr Rui Rocha,
Registamos a questão colocada no Portal da Queixa.
Vamos contactá-lo sobre o assunto.
Com os nossos melhores cumprimentos.
Apoio ao Cliente Ocidental
Registamos a questão colocada no Portal da Queixa.
Vamos contactá-lo sobre o assunto.
Com os nossos melhores cumprimentos.
Apoio ao Cliente Ocidental
17 de junho 2021
Caro cliente,
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido, no entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-06-2021.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido, no entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-06-2021.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.