Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

16,7%

Tempo Médio de Resposta

11,7%

Taxa de Solução

20%

Média das Avaliações

35%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Gelatarias

1 Olá Gelados 23.7

2 Choco&Nut N/A

3 Weeel Frozen Yogurt N/A

Unilever – Jerónimo Martins, Lda

808500707
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Olá Gelados - Gelado com falta de produto

Tânia Carvalho apresentou a reclamação

18 de julho 2023

Visto que nao é o primeiro gelado que me aparece sem parte do produto decidi reclamar sendo que compro estes gelados ha anos e em grandes quantidades, alguns gelados deste mesmo lote que indiquei vêm sem o morango por cima como podem ver na foto em anexo

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 18 de julho 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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