Olá Gelados - Mau atendimento e péssima postura com o cliente

Boa noite, venho por este meio demostrar o meu desagrado quanto a postura de uma funcionalidade da olá do norte shopping loira de óculos, pois a mesma as 22:49H decidiu não me atender e dizer que a máquina estava avariada que so servia gelados de bola.
Pois era mentira porque segundos antes a colega que era muito simpática tinha servido um gelado de maquina a uns clientes.
Informo que me dirigi a ela educadamente e lhe questionei porque que não me servia o gelado continuando ela arrogante e encurralada por estar a mentir.
Pois deixo aqui a reclamação, porque a muita gente a precisar de trabalho e se a senhora não tem vontade de representar bem a marca que dê oportunidade a quem precisa mesmo.
Atentamente,
Daniela Fernandes