Olá Gelados
Olá Gelados
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
11,7%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
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Olá Gelados - Mau atendimento e péssima postura com o cliente

Sem resolução
Daniela
Daniela apresentou a reclamação
12 de dezembro 2023
Boa noite, venho por este meio demostrar o meu desagrado quanto a postura de uma funcionalidade da olá do norte shopping loira de óculos, pois a mesma as 22:49H decidiu não me atender e dizer que a máquina estava avariada que so servia gelados de bola.
Pois era mentira porque segundos antes a colega que era muito simpática tinha servido um gelado de maquina a uns clientes.
Informo que me dirigi a ela educadamente e lhe questionei porque que não me servia o gelado continuando ela arrogante e encurralada por estar a mentir.
Pois deixo aqui a reclamação, porque a muita gente a precisar de trabalho e se a senhora não tem vontade de representar bem a marca que dê oportunidade a quem precisa mesmo.
Atentamente,
Daniela Fernandes
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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