Olympus - Devolução de pagamento por ordem cancelada

No passado dia 17/05/2020 diz uma compra online no site da Olympus.
No dia 18/05/2020, por motivos pessoais, decidi anular a compra, tendo enviado um e-mail para os contactos disponibilizados no site da Olympus.
No dia 19/05/2020 a Olympus informou que já não podia cancelar a encomenda porque esta já tinha sido processada e que caso mantivesse a intenção de cancelar deveria recusar a entrega da mesma. Mais informou que quando a encomenda entrasse novamente no armazém e fosse analisada, seria emitida a nota de credito e consequente a devolução do dinheiro.
No dia 22/05/2020 a UPS veio entregar a encomenda tendo eu recusada a mesma, conforme indicado pela Olympus. Nesse mesmo dia enviei novo e-mail à Olympus a informar que tinha recusado a entrega.
No dia 03/06/2020 enviei novo e-mail à Olympus, solicitando que o valor pago me fosse devolvido, o que ainda não aconteceu. Tendo em conta o prazo decorrido e não tendo resposta ao meu último e-mail, agradeço que me devolvam com urgência o dinheiro cobrado por uma encomenda que eu logo no dia seguinte cancelei.