Performance da Marca
10.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,1%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
9,3%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Roupa Interior, Lingerie e Biquínis
1 Avanti 84.9
2 Intimissimi 82.2
3 Calzedonia 78.1
...
On That Ass10.5
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On That Ass - Fraude

Aguarda resposta
Vitória Dias
Vitória Dias apresentou a reclamação
2 de abril 2024
Ao entrar no facebook, me cadastrei para ganhar uma boxer gratuita. Porém não tinha informação que era uma subscrição e, tinha que pagar mensalmente, vieram os bores e ai tudo bem, depois vieram outros e quando fui ver o porquê ja me tinham cobrado 9.99 da primeira vez e mais 9.99 da segunda e agora mais 9.99 sem receber mais nada e sem qualquer autorização!!mas ao tentar cancelar pelo site, não conseguia de jeito nenhum, pois sou atendida pelo robô e alem disso nao dei autorização para ninhum débito direto! Quero o meu dinheiro de volta ou caso irá pa justiça.
Data de ocorrência: 2 de abril 2024
Vitória Dias
16 de abril 2024
São tão honestos que a Marca nem se dá ao trabalho de resolver o problema e roubaram me. Depois de cancelar o débito direto eles tiraram 9.99 sem qualquer compra.
Vitória Dias
Vitória Dias está a aguardar resolução da marca
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