Onbit - Tinteiros

Tinteiros comprados há cerca de 1 ano e ainda dentro da validade indicada na embalagem, mas que quando colocados na impressora não funcionam.
Reclamei à loja e pediram para eu os devolver, quando os rececionaram e após a minha insistência visto não ter obtido resposta dizem que não iriam efetuar troca porque já têm um ano e que é normal secarem. Pedi a devolução do dinheiros visto ainda estarem dentro da validade, recusaram, pedi a devolução dos tinteiros visto serem meus e se recursarem a devolver o dinheiro deixaram de dar resposta e bloquearam-me nas redes sociais.