Oney
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Performance da Marca
84.2
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
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99,2%
Taxa de Solução
96,7%
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46,9%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
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Oney Bank - Sucursal em Portugal
  • O Oney Bank Portugal oferece soluções financeiras úteis para o dia a dia. Seja através de cartões de crédito, crédito pessoal ou seguros, procura o bem-estar e confiança do cliente.

  • 214 126 800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. José Gomes Ferreira, Nº 9
    1495 -139 Algés

Oney - Alguém está a usar o meu cartão

Resolvida
Pedro Domingos
Pedro Domingos apresentou a reclamação
25 de março 2024
Segundo esta empresa estou a dever 3 mensalidades de um qualquer serviço que não estou a usar. Foram muito rápidos a deixar alguém usar a minha informação para efectuar despesas e comunicar ao Banco de Portugal que eu não estava pagar.
Enviei um email a pedir esclarecimentos que não foi respondido.
Data de ocorrência: 25 de março 2024
Oney
26 de março 2024
Bom dia,

No seguimento da reclamação realizada, informamos que a resposta será dada diretamente ao nosso cliente Sr. Pedro Domingos.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Oney Bank - Sucursal em Portugal
Oney
26 de março 2024
Bom dia,

No seguimento da reclamação realizada, informamos que a resposta foi dada diretamente ao nosso cliente Sr. Pedro Domingos.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Oney Bank - Sucursal em Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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