Online CV - Burla

Tiara Henrique apresentou a reclamação

28 de fevereiro 2024

Recebi uma cobrança de subscriçao de um produto cujo qual nao pedi e nem me foi oferecido, nao tive sequer uma mensagem de subsrição, logo fui alvo de uma burla, fiz um currículo pelo qual paguei 0.95€, não tendo visto o e-mail de confirmação após a compra, reparei apenas no dia 28 de fevereiro que me foram cobrados exatamente 29.95 € por uma subscrição em relação a este site.
exijo o dinheiro de volta, visto que não me foi atribuída qualquer transação ou informação sobre tal.
como pode uma entidade fazer uma cobrança sem mais nem menos?

Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2024

Online CV

11 de março 2024

Olá Tiara Henrique,

Agradecemos o seu contato.

Por motivos de segurança, precisamos que você nos envie uma resposta para confirmar o e-mail usado para fazer seu registro e, pelo menos, um dos seguintes dados:

O ID de usuário que você recebeu no e-mail de boas vindas/confirmação ao se inscrever em um dos nossos planos

Os últimos 4 dígitos do cartão de crédito/débito usado para o pagamento

Assim que recebermos as informações requisitadas acima, poderemos prestar maiores esclarecimentos em relação à sua consulta.

Aguardamos o seu retorno.

Até logo!
Antônia
Online Curriculo

Tiara Henrique

12 de março 2024

Email: tiara27ddh@gmail.com
Final do cartão:0342

Não foi encontrado o email de confirmação.

Online CV

13 de março 2024

Olá Tiara,

Confirmamos a recepção do seu requerimento. Os nossos agentes irão informá-lo da resolução do caso através de correio electrónico.
Em caso de dúvida ou se necessitar contactar conosco pode fazê-lo através do correio electrónico info@onlinecurriculo.com, ou de nosso formulário (https://www.onlinecurriculo.com/contato/)

Até logo!
Antônia
Online Curriculo

Tiara Henrique avaliou a marca

15 de março 2024

Good

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida