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Online CV - Levantamento indevido
Resolvida
Nuno Silva apresentou a reclamação
30 de abril 2024
Fiz um pagamento para adquirir cv a 0.95 centimos ( e saiu da conta)e saiu me hoje da conta 30€.
Nunca aderi a nada a n ser a um cv apenas
Nunca aderi a nada a n ser a um cv apenas
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de abril 2024
2 de maio 2024
Olá Nuno Romani,
Agradecemos o seu contato.
Após conferir o seu cadastro de cliente, informamos que:
No momento da inscrição em nosso site, o usuário (pessoa interessada) confirma que leu e aceitou nossos Termos e Condições, que explicam claramente as condições de acesso aos nossos serviços.
É informado que, para acessar determinados serviços em nosso site, o usuário deve criar uma conta e escolher um plano de assinatura. Alguns planos contam com uma “taxa inicial” e uma “taxa de afiliação”. Ao concluir o pagamento da “taxa inicial”, você pode experimentar nossos serviços por um período de 14 dias. Tal período se inicia na data em que o Cliente recebe o e-mail de confirmação de pagamento para o período de teste. Se você não cancela o seu plano antes que o período de teste termine, a taxa de afiliação.é aplicada automaticamente. Durante e após o período de teste, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento e sem nenhum custo, por sua própria parte, através de seu perfil em nosso site ou entrando em contato conosco.
A taxa de afiliação permite que o Cliente acesse nosso conteúdo especializado, ferramenta de dicas e serviços em relação à criação de documentação profissional.
Confiamos que as informações acima possam lhe ajudar.
Estamos à sua disposição para qualquer dúvida ou ajuda que você precise.
Até logo!
Antônia
Online Curriculo
Agradecemos o seu contato.
Após conferir o seu cadastro de cliente, informamos que:
No momento da inscrição em nosso site, o usuário (pessoa interessada) confirma que leu e aceitou nossos Termos e Condições, que explicam claramente as condições de acesso aos nossos serviços.
É informado que, para acessar determinados serviços em nosso site, o usuário deve criar uma conta e escolher um plano de assinatura. Alguns planos contam com uma “taxa inicial” e uma “taxa de afiliação”. Ao concluir o pagamento da “taxa inicial”, você pode experimentar nossos serviços por um período de 14 dias. Tal período se inicia na data em que o Cliente recebe o e-mail de confirmação de pagamento para o período de teste. Se você não cancela o seu plano antes que o período de teste termine, a taxa de afiliação.é aplicada automaticamente. Durante e após o período de teste, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento e sem nenhum custo, por sua própria parte, através de seu perfil em nosso site ou entrando em contato conosco.
A taxa de afiliação permite que o Cliente acesse nosso conteúdo especializado, ferramenta de dicas e serviços em relação à criação de documentação profissional.
Confiamos que as informações acima possam lhe ajudar.
Estamos à sua disposição para qualquer dúvida ou ajuda que você precise.
Até logo!
Antônia
Online Curriculo
2 de maio 2024
Olá,
Estamos a falar de uma caixa ( pequena) em que temos que aceitar para receber 1 cv de 0.95 centimos e 2 páginas com letras minuscas a dizer que somos premium.
Mandej email para suporte a pedir factos concretos em como recebi email a dizer que era premium e não recebi ate hoje.
Relembro que supostamente aderi a dia 16 e cancelei a dia 30. ( 14 dias) e com feriados no meio.
Situação não resolvida e continuo a ser vitima de fraude, eu e as milhentas reclamações iguais.
Colocar no google 0.95 por 1 cv e sai da conta 29.95 é só reclamações vossas
Estamos a falar de uma caixa ( pequena) em que temos que aceitar para receber 1 cv de 0.95 centimos e 2 páginas com letras minuscas a dizer que somos premium.
Mandej email para suporte a pedir factos concretos em como recebi email a dizer que era premium e não recebi ate hoje.
Relembro que supostamente aderi a dia 16 e cancelei a dia 30. ( 14 dias) e com feriados no meio.
Situação não resolvida e continuo a ser vitima de fraude, eu e as milhentas reclamações iguais.
Colocar no google 0.95 por 1 cv e sai da conta 29.95 é só reclamações vossas
2 de maio 2024
Olá Nuno Romani,
Agradecemos o seu contato.
Confirmamos que sua assinatura foi cancelada e nossa empresa não enviará mais cobranças a você.
Em concordância com nossa política de reembolsos, a última taxa cobrada por sua assinatura foi reembolsada diretamente no mesmo método de pagamento usado quando você se inscreveu para receber nossos serviços.
Obrigado novamente por experimentar o Online Curriculo!
Desejamos que você tenha uma longa e bem-sucedida carreira.
Por favor, entre em contato com a nossa equipe de atenção ao cliente em info@onlinecurriculo.com para quaisquer outras dúvidas.
Até logo!
Antônia
Online Curriculo
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Até logo!
Antônia
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