OPCIT - Oficina do PC, Informática e Tecnologia - A não reparação e falta de comunicação

Falei com uma pessoa, que trabalha nesta empresa, o arranjo de dois portáteis, um toshiba e um macbook pro. Enviei por ctt os portateis para a empresa para orçamento e reparação dos equipamentos. Foi-me dado um orçamento para reparacao da gráfica do macbook e de substituicao da motherboard do toshiba. Demorou um pouco de tempo, mas o macbook chegou a ser enviado de volta, porem, nao estava a funcionar, pois ao retirar da caixa não fazia o boot. Enviei de volta para verificar o problema. Ja se passaram uns meses, desde Janeiro, e agora nao me volta a responder. Estou sem os dois portateis, sem resposta de ninguém.
Nao sei mais o que fazer.