OpenBank
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,4%
Média das Avaliações
41,8%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Prémios e distinções
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OPEN BANK S.A.
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Simao
Simao
18 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
OpenBank - Falta de resposta por parte da empresa

Data de anulação ainda não foi resolvida e o openbank não dá mais notícias acerca da situação, não liberta o dinheiro que está na conta não retira a data de anulação…

Resolvida
1/10
Simao
Simao
16 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
OpenBank - Data de anulação já passou /fundos presos na conta

Não libertam o meu dinheiro dizem pra aguardar são mentirosos e por vezes não gostam de atender as ligações

Resolvida
2/10
Simao
Simao
8 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
OpenBank - Fundos presos na conta

O openbank mantém o dinheiro dos clientes na conta retidos ,má interação com os clientes , são demasiado lentos a resolver problemas na conta

Resolvida
3/10
Bruno Gomes Sousa
Bruno Sousa
9 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
OpenBank - Campanha enganosa dos depósitos com 4.05% tanb, durante 6 meses da openbank

Na semana da Black Friday, recebi um email da Openbank e publicitar novos Depósitos com 4.05% TANB, durante 6 meses. Achei interessante e aliciante, então decidi…

Resolvida
1/10
Leonel Ferreira
Leonel Ferreira
28 de novembro 2023
Resolvida
5/10
OpenBank - Débito indevido de comissões

Voltaram a debitar-me comissões de levantamento em ATM Santander. No preçário do Openbank, não há cobrança de comissões nos levantamentos de numerário nas ATM do…

Resolvida
5/10
RENATA
RENATA
22 de novembro 2023
Sem resolução
8/10
OpenBank - Reclamação sobre serviço do openbank

Prezado(a) atendimento OpenBank, Venho por meio desta expressar minha insatisfação em relação às recorrentes retenções de valores em minha conta. Recentemente,…

Sem resolução
8/10
Francisco
Francisco
30 de outubro 2023
Resolvida
1/10
OpenBank - Retenção de capital

Em 26-10 tentei desmobilizar um depósito a prazo, no entanto, apesar de ter sido possivel subscrever o depósito através exclusivamente atraves do homebanking, a…

Resolvida
1/10
Paulo Helder
Paulo Helder
23 de outubro 2023
Resolvida
1/10
OpenBank - Comprovativo de morada

Tive a infeliz ideia de abrir conta no OpenBank. Estou em processo de abertura de conta, há semanas... Este banco solicita para a abertura de conta um comprovativo…

Resolvida
1/10
Camyla Brum
Camyla Brum
18 de setembro 2023
Sem resolução
1/10
OpenBank - Roubaram meu dinheiro

No mês de Agosto/2023 tentei fazer abertura de uma cont no open banco pela aplicação. Recebi um IBAN por e-mail ao qual eu fiz a transferência de 100€ no intuito…

Sem resolução
1/10
Leonel Ferreira
Leonel Ferreira
5 de setembro 2023
Resolvida
7/10
OpenBank - Comissões cobradas indevidamente

De acordo com o preçário Openbank, podem efectuar-se sem pagar comissão até 5 levantamentos em ATM fora da rede Santander ou sem limite de número de levantamentos…

Resolvida
7/10