Performance da Marca
9.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
6,3%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.6
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...
Opodo9.2
  • 26-28 Hammersmith Grove,
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Opodo - Falta de resolução

Sem resolução
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Rui Sousa
Rui Sousa apresentou a reclamação
28 de janeiro 2024
No dia 22 de Agosto de 2022 fiz uma reserva na empresa opodo em da minha filha Ana Maria Sousa do Porto para o Luxemburgo no valor 449.85€ .
Qual nao foi a minha perplexidade quando me foi retirado da minha conta sem minha autorização 2× o mesmo valor .
Após varias tentativas de resolver a situação o mesmo não foi possível.
Falta da verdade por parte da empresa Opodo.
Sem capacidade e interesse em resolverem
Rui sousa
Data de ocorrência: 22 de agosto 2023
Rui Sousa
Rui Sousa avaliou a marca
17 de março 2024

Cuidado!!!! Nada serios

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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