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OportoStore - Vans amarelas 38
Sem resolução
Vera Antunes apresentou a reclamação
14 de maio 2019
Após ter dialogado com os serviços da OportoStore pelo MSN, efetuei a transferência de 35 euros para adquirir umas sapatilhas Vans, amarelas, número 38.
Após verificar que as mesmas não chegavam reclamei no site e novamente por MSN.
Responderam me que não tinham o produto em stock. Enviei o meu NIB para procederem à devolução do dinheiro. Disseram me que iriam tranferir a quantia ontem, dia 13 de maio.
Hoje, por MSN, tentei falar com a Oporto Store que já me bloqueou!
Gostaria de saber quando pretendem efetuar a transferencia a fim de me devolverem o dinheiro em divida.
Se até amanhã não obtiver qualquer resposta comunicarei à PSP que o vosso site é uma verdadeira burla!!!!!!!!
Vera Antunes
Data de ocorrência: 14 de maio 2019
4 de junho 2019
Aguardar conclusão da queixa, situação resolvida !
17 de outubro 2019
Situação totalmente resolvida com a cliente!!
A cliente recusa-se a colocar a queixa como resolvida!!
A cliente recusa-se a colocar a queixa como resolvida!!
Comentários
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Boa noite cara cliente agradecemos que preste a informação verdadeira, não a bloqueamos, mas sim voçe a nós, pretende que seja colocado aqui imagens a confirmar essa mesma informação.
Agradecemos que coloque a queixa como resolvida pois já foi enviado o comporvativo de devolução do valor para si, e o mesmo creditado em conta !
A devolução deve se a demora na entrega do artigo por rotura de stock !
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