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Orange Horizons Digital SAS
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Orange - Informação falsa
Resolvida
1/10
Orlando Ventura apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2016
Muito cuidado com esta empresa!
Realizei uma encomenda hoje de uma capa para um smartphone samsung galaxy s6 que, no site estava em stock, assim que fiz a encomenda e o pagamento, o estado da encomenda passa para " Aguardar stock", o que vale é que não me cobraram logo pelo produto, então foi só cancelar.
Esta reclamação está resolvida, só quis deixar aqui o meu testemunho para que tenham muita atenção ao comprar nesta loja.
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2016
29 de fevereiro 2016
Caro cliente,
lamentamos esta situação, e o facto de não ter recebido o produto desejado.
No entanto, é verdade que podemos receber muitas encomendas para o mesmo produto no mesmo dia. Por isso, ao registar cada encomenda (por ordem de compra), o estatuto vai atualizando-se no site.
No seu caso, já não houve disponibilidade, por isso foi cancelada a encomenda sem qualquer cobrança.
Obrigado pelo seu comentário, estamos a trabalhar nesse aspecto para que não volte a acontecer.
Melhores Cumprimentos,
Orange Portugal
lamentamos esta situação, e o facto de não ter recebido o produto desejado.
No entanto, é verdade que podemos receber muitas encomendas para o mesmo produto no mesmo dia. Por isso, ao registar cada encomenda (por ordem de compra), o estatuto vai atualizando-se no site.
No seu caso, já não houve disponibilidade, por isso foi cancelada a encomenda sem qualquer cobrança.
Obrigado pelo seu comentário, estamos a trabalhar nesse aspecto para que não volte a acontecer.
Melhores Cumprimentos,
Orange Portugal
14 de março 2016
Resolvido
Orlando Ventura avaliou a marca
6 de julho 2022
nao recomendo
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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