Originarte - Não querem trocar a cadeira

Comprei 4 cadeiras de mesa que tem 2 meses ,uma delas partiu -se a parte de baixo e depois de fazer a reclamação, eles vem com desculpas e mais desculpas,primeiro era que a cadeira tinha pintas ,depois que estava molhada,a segui vem dizer que foi mau uso que se calhar andei em cima com os pes na cadeira,tudo desculpas para nao arranjarem a cadeira ,que so tem 2 meses, nao querem assumir que o material pode ter falhas ou foi mal montado,nao aconcelho ninguem fazer compras na originarte,porque se o material se.danifica dizem logo que a culpa é do cliente e nunca deles.