Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
31,7%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Elevadores e Escadas Rolantes
1 TK Elevator 52.9
2 Liftech 52.5
3 Enor 50.2
...
Orona25
Orona Portugal, Lda
  • 219255800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Orona Portugal
    Beloura Office Park
    Alameda da Beloura, Edif. 4, Piso 2
    2714-561 Sintra
  • mpereira@orona.pt

Orona - Elevador sem funcionar há 3 meses

Resolvida
1/10
Jorge
Jorge apresentou a reclamação
16 de setembro 2021
Incapacidade de resolver problema em elevador avariado. Falta de peças, é a explicação.
Situação ultrapassou o limite da razoabilidade, elevador sem funcionar há mais de 3 meses tornando o dia a dia de várias famílias muito complicado.
Data de ocorrência: 1 de julho 2021
Orona
21 de outubro 2021
Boa tarde


Para poder encerrar esta ação, informo que a central hidráulica foi instalada e o elevador está a funcionar

Cumprimentos
Jorge
Jorge avaliou a marca
4 de novembro 2021

Pior serviço e capacidade resposta é impossível

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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