Outlet Piscinas - Mau serviço profissional

Venho por este meio apresentar a minha opinião sobre assistência técnica após venda, comprei online uma piscina com bomba azuro 2/m3 incluida, na montagem da mesma reparei que a bomba não trás o-ring de vedação, entre o seletor e o deposito de areia. Falei com assistência e foi me dito para esperar que ia falar com representante da marca, no dia seguinte foi me dito que o modelo não usava o-ring de vedação.
Não concordo com esta resposta da outlet piscinas para mim é um descartar do problema, pois no manual de instruções vem representado o o-ring no desenho técnico de montagem e fazendo um search no youtube posso ver vários vídeos onde o-ring de vedação é colocado em modelos azuro.
Não recomendo a ninguém esta empresa, para adquirir produtos.