Paack - Atrasos na entrega

Já ando há cerca de uma semana para que me entreguem um encomenda da SHEIN e estão sempre a actualizar para o outro dia nem sequer se dão ao trabalho de virem a minha casa já contactei por via mail e dizem que a encomenda vai ser entregue naquele dia e que foi um incidente logístico
ando nisto há uma semana e nada, nunca ouvi falar desta porcaria de empresa pela minha experiência nunca na vida irei sugerir esta empresa a alguém , não vale nada ?