Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

20,2%

Tempo Médio de Resposta

8,8%

Taxa de Solução

20,9%

Média das Avaliações

18,6%

Taxa de Retenção de Clientes

11,3%

Ranking na categoria

Distribuição e Estafeta

1 ViaDireta 80

2 Expresso 24 55.7

3 Envialia 36.9

...

Paack17.7

Paack Logistics Iberia, S.L.U.

Vía Augusta, n.º 17, Principal,
08006 Barcelona
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Paack - Entrega

Filipe apresentou a reclamação

23 de abril 2024

Esta companhia ser uma vergonha,inadmissível. Cada vez que tenho uma encomenda da Amazon e me calha esta transportadora ser uma guerra para conseguir receber a encomenda,arranjam mentiras ou que não encontram a morada, que não tem ninguém na mesma ou então fizeram tentativa de entrega as 22:00 todas as desculpas ser mentira.Como ser possível que a Amazon não mete mãos na transportadora? Ser mesmo uma vergonha e inadmissível

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 23 de abril 2024

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