Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

20,2%

Tempo Médio de Resposta

8,8%

Taxa de Solução

20,9%

Média das Avaliações

18,6%

Taxa de Retenção de Clientes

11,3%

Ranking na categoria

Distribuição e Estafeta

1 ViaDireta 80

2 Expresso 24 55.7

3 Envialia 36.9

...

Paack17.7

Paack Logistics Iberia, S.L.U.

Vía Augusta, n.º 17, Principal,
08006 Barcelona
info@paack.co

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Paack - Paack-falha na entrega da encomenda

Leandro Páscoa apresentou a reclamação

20 de julho 2023

Fiz uma encomenda no dia 13/7 com data de entrega 15/7 desde então a Paack está constantemente a adiar a data de entrega sem dar qualquer tipo de justificação. E ainda por cima não existe contactos de apoio ao cliente.
Estou muito insatisfeita com esta transportadora.

Data de ocorrência: 20 de julho 2023

Leandro Páscoa avaliou a marca

3 de agosto 2023

.

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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