PIOR SERVIÇO DE SEMPRE!
Fiz uma encomenda com a prestativa de que iria chegar hoje e que teria disponível para o próximo fim de semana…
Qual não foi o meu espanto quando vejo esta nova transportadora. Os problemas começaram dia 18 onde disseram que a minha encomenda iria chegar das 9h até às 21h, preocupada liguei a informar que tinha dado a morado do meu local de trabalho e que fechada as 18h tentando mudar ou a hora ou a morada de forma a correr tudo bem…
No início mostraram-se compreensíveis qual não foi o meu espanto quando deu incidência nesse dia as 19:15, após isso voltei a ligar e mais uma vez disseram-me que tinha deixado a mensagem para o estafeta ver e saber que deveria contactar antes de entregar…
E mais uma vez na sexta feira não ligou não disseram nada e deram uma falha de entrega às 20:50…
vale realçar que NUNCA recebi chamada nenhuma…
voltei a ligar disseram que iam passar a entrega para dia 22 esta segunda feira, decidi esperar no meu local de trabalho até às 21h para ver se ainda os encontrava, qual não foi o meu espanto que não só não vi ninguém, como q deram alerta as 21:50 de incidência e devolução do material…
Ainda tem o descaramento de dizer que ligaram…
A MIM NINGUÉM ME LIGOU…
Para não falar que enviei emails e liguei e ninguém NUNCA me ajudou, andaram a passar um pano para não os chatear mas neste momento já não tenho a minha encomenda, só espero mesmo que NUNCA MAIS tenha de lidar com esta empresa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
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