PAC - Ferramentas - Encomenda não entregue

Fabiano ponte apresentou a reclamação

2 de março 2022

No dia 17 Dezembro fiz um pagamento (um capacete e uma mini moto)nesta loja .o capacete só chegou no dia 25 de Fevereiro,a mini mota não chegou,não dá o código para seguir.responde só quando lhe convém.

Data de ocorrência: 2 de março 2022

PAC - Ferramentas

12 de março 2022

Exmo. Sr. Fabiano Ponte

Espero que este email o encontre bem.

Lamentamos, desde já o atraso na entrega da sua encomenda e os incómodos causados, a resposta à sua reclamação só agora conseguimos aceder à plataforma do Portal da Queixa.

A sua encomenda chegou com os artigos em falta devido a um erro na distribuição e no destino, tendo só chegado metade da encomenda. Deixamos informação que vai receber em breve os artigos em falta

Agradecemos a sua disponibilidade.

Com os melhores cumprimentos

A equipa
Apoio ao Cliente

Fabiano ponte

15 de março 2022

sempre a mesma desculpa e já vai 3 meses, até na primeira semana foi me entrgue um código falso (tenho.provas de tudo ,sempre a virar o bico ao prego) amanhã sem falta isso tá na pj

PAC - Ferramentas

28 de abril 2022

Estimado Cliente,

Deverá consultar o seu email.

Cumprimentos

Esta reclamação foi considerada resolvida