Pack and Go
Pack and Go
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,7%
Tempo Médio de Resposta
14,2%
Taxa de Solução
25,8%
Média das Avaliações
41,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Calamar Rápido - Mudanças e Transportes Lda
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Pack and Go - Prazo de entrega FAKE

Sem resolução
Marcos Marasco
Marcos Marasco apresentou a reclamação
9 de março 2017

Hoje tive a péssima noticia de que minha mudança está ainda no armazém da Pack and Go
3 meses depois de ser recolhida em minha casa de Portugal em Aveiro.
Com isso acho quase impossível desta empresa cumprir com o objetivo tratado de entrega que era de 3 a 4 meses não passando de 5 meses.
Vou esperar vencer este período para entrar possivelmente em tribunal em Portugal.

Data de ocorrência: 9 de março 2017
Pack and Go
3 de maio 2018
Bom dia a Pack and Go trabalha com os prazo de entrega de 45 a 90 dias uteis apos saida do conteinar e para o norte do brasil a te 180 dias uteis apos saida do conteinar, e um servico por aproveitamento de carga , a carga so sai depois que enche um conteinar , tem epoca do ano que e mais rapido outras um pouco mais demorada , pedimos desculpas pelo transtorno. temos o email da empresa (info@packandgo.co.uk ) sempre despostos a responder as suas perguntas. muito obnrigado
Marcos Marasco
3 de maio 2018
Um pouco atrasado a resposta da empresa. Basta verificar as datas do post.
A carga chegou com 6 meses pós retirada em minha residencia em Portugal.
E chegou com vários artigos quebrados.
Não faço indicação desta empresa.
Só se for coisas simples e de pouco valor e sem prazo de expectativa de chegada.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Bom dia, essa reclamacao ja foi resolvida. CARGA JA FOI ENTREGUE.