Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

18,3%

Tempo Médio de Resposta

3%

Taxa de Solução

18,7%

Média das Avaliações

24,1%

Taxa de Retenção de Clientes

29,3%

Ranking na categoria

Estradas - Exploração e Manutenção

1 Ascendi 71.2

2 Globalvia 60.6

3 Portvias 58.1

...

Pagamento de Portagens18.2

Via Verde Portugal – Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança, S.A

707 500 900
Av. de Fernão de Magalhães 2946
4350-162 Porto
contacto@pagamentodeportagens.pt

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Pagamento de Portagens - Cobrança indevida portagens

José Amaral apresentou a reclamação

20 de fevereiro 2021

Já passei algumas vezes nas portagens com veículo classe 1 e cobram me valores classe 2, já paguei alguns valores por não reparar e ainda tenho valores por pagar.
Queria saber como fazer para ser reembolsado e como evitar pagar ox valores a mais que estão em aberto até só momento.
Obrigado

Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2021

José Amaral avaliou a marca

16 de setembro 2021

Fui bem atendido sobre telefone e boa explicação

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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