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Via Verde Portugal – Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança, S.A
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Pagamento de Portagens - Emissão faturação tardia
Sem resolução
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Joao Rodrigues apresentou a reclamação
3 de agosto 2023
Todos os meses e repetidamente, a entidade só emite e envia fatura mensal, passados uns dias do fecho do mês.
Esse facto dificulta ou atrasa o fecho de contas mensal das empresas.
Questionado o serviço de apoio ao cliente, referem que o envio de faturação é efetuado até ao dia 09 do mês seguinte a que diz respeito.
Não é entendível que a entidade não proceda ao envio da faturação relativamente ao fecho de determinado mês, no dia seguinte ao seu fecho. Trata-se de processos automáticos e informatizados.
Esse facto dificulta ou atrasa o fecho de contas mensal das empresas.
Questionado o serviço de apoio ao cliente, referem que o envio de faturação é efetuado até ao dia 09 do mês seguinte a que diz respeito.
Não é entendível que a entidade não proceda ao envio da faturação relativamente ao fecho de determinado mês, no dia seguinte ao seu fecho. Trata-se de processos automáticos e informatizados.
Data de ocorrência: 3 de agosto 2023
Joao Rodrigues avaliou a marca
17 de agosto 2023
nem respondem!
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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