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Páginas Amarelas - Rescisão de contrato
Sem resolução
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sandra pereira apresentou a reclamação
7 de maio 2022
Enviei no dia 20 Abril,um email a cancelar um contrato , que realizei no mês de julho 2021.Mesmo bastante insatisfeita com o produto que contratei sabia que tinha que tu
cumprir a fidelização, que acaba em Julho 2022,prestes a acabar.
A resposta que o recebi foi que o contrato é valido por 12 meses online e não a assinatura do contrato.Estamos a analisar essa questão e irei responder lhe o quanto antes.
Gostaria que me informassem, qual a cláusula onde está essa condição no contrato sff.
Visto que não encontro e também não me conseguem dizer qual é.
Gostaria de ser contactado pela empresa a confirmar a rescisão do contrato assinado,sff.
Visto ainda não ter recebido mais nenhuma informação sobre o mesmo.
Gostaria que me confirmassem se o email ,é o suficiente ou tenho que enviar carta também?
Se sim qual a morada para o envio da rescisão por escrito.
cumprir a fidelização, que acaba em Julho 2022,prestes a acabar.
A resposta que o recebi foi que o contrato é valido por 12 meses online e não a assinatura do contrato.Estamos a analisar essa questão e irei responder lhe o quanto antes.
Gostaria que me informassem, qual a cláusula onde está essa condição no contrato sff.
Visto que não encontro e também não me conseguem dizer qual é.
Gostaria de ser contactado pela empresa a confirmar a rescisão do contrato assinado,sff.
Visto ainda não ter recebido mais nenhuma informação sobre o mesmo.
Gostaria que me confirmassem se o email ,é o suficiente ou tenho que enviar carta também?
Se sim qual a morada para o envio da rescisão por escrito.
Data de ocorrência: 6 de maio 2022
9 de maio 2022
Estimado Cliente,
Encontramo-nos a analisar a reclamação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Encontramo-nos a analisar a reclamação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente
10 de maio 2022
Estimado Cliente,
Foi enviado um email com a resposta à reclamação apresentada, pelo que consideramos esta situação foi devidamente esclarecida.
Ficamos, como sempre, à Vossa disposição para qualquer informação adicional através do nosso Serviço a Clientes pelo 808210220 (número azul, chamada local) ou pa@paginasamarelas.pt.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Foi enviado um email com a resposta à reclamação apresentada, pelo que consideramos esta situação foi devidamente esclarecida.
Ficamos, como sempre, à Vossa disposição para qualquer informação adicional através do nosso Serviço a Clientes pelo 808210220 (número azul, chamada local) ou pa@paginasamarelas.pt.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente
24 de maio 2022
Já enviei a carta de rescisão estou a espera que me respondam.
Por isso para mim a situação não está resolvida.
Por isso para mim a situação não está resolvida.
8 de junho 2022
Olá bom dia,
A minha reclamação continua sem ser respondida.
Mesmo depois de enviar carta registada com aviso de recepção.
A minha reclamação continua sem ser respondida.
Mesmo depois de enviar carta registada com aviso de recepção.
sandra pereira avaliou a marca
22 de junho 2022
Péssimo serviço, cuidado que é uma autêntica fraude
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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