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Páginas Amarelas - Rescisão de contrato
Sem resolução
1/10
sandra pereira apresentou a reclamação
6 de maio 2022
Realizei um contacto no mês de Julho 2021 com a empresa, serviço que desde Março 2022 que têm sido degradante. Pensando eu que estava quase a acabar o contrato nao me iria chatear e ia cumprir ate ao fim do contrato,mesmo insatisfeita com o mesmo.No dia 20/4 /2022 envio um email a rescindir o contrato que finaliza em Julho, recebo uma resposta ao qual fiquei ,bastante desagradada.Iremos cancelar no final dos 12 meses, porém, gostaria de saber quantas mensalidades pagou?
O contrato é valido por 12 meses online e não a assinatura do contrato.
Estamos a analisar essa questão e irei responder lhe o quanto antes.
Peguei no contrato e tentei ver onde estava essa cláusula e não encontrei e pedi para que me a Enviassem. Até agora não sei qual é a cláusula. E ainda não recebi a confirmação da rescisão do contrato que acaba no mês de Julho.
O contrato é valido por 12 meses online e não a assinatura do contrato.
Estamos a analisar essa questão e irei responder lhe o quanto antes.
Peguei no contrato e tentei ver onde estava essa cláusula e não encontrei e pedi para que me a Enviassem. Até agora não sei qual é a cláusula. E ainda não recebi a confirmação da rescisão do contrato que acaba no mês de Julho.
Data de ocorrência: 6 de maio 2022
9 de maio 2022
Estimado Cliente,
Encontramo-nos a analisar a reclamação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Encontramo-nos a analisar a reclamação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente
10 de maio 2022
Estimado Cliente,
Foi enviado um email com a resposta à reclamação apresentada, pelo que consideramos esta situação foi devidamente esclarecida.
Ficamos, como sempre, à Vossa disposição para qualquer informação adicional através do nosso Serviço a Clientes pelo 808210220 (número azul, chamada local) ou pa@paginasamarelas.pt.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Foi enviado um email com a resposta à reclamação apresentada, pelo que consideramos esta situação foi devidamente esclarecida.
Ficamos, como sempre, à Vossa disposição para qualquer informação adicional através do nosso Serviço a Clientes pelo 808210220 (número azul, chamada local) ou pa@paginasamarelas.pt.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente
sandra pereira avaliou a marca
22 de junho 2022
Nada profissionais, não fazem o trabalho contratado e apenas se preocupam com os prazos legais para conseguirem cobrar as memsalidades. Péssimo serviço e 0 de resultados. O unico resultado que obtive foi complicações para rescindir o contrato de 12 meses que assinei. E não beneficiei.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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