Palvidas - Má prestação de serviço

No dia 5 de Janeiro 2021, a minha mãe tinha consulta de Hemodiálise as 15.30, fui contactada no dia anterior para onfirmar o transporte. No dia da consulta era 14.30 e ninguém aparecia, liguei para a Palvidas onde fui informada de que estariam a caminho. Às 15.00 voltei a ligar e desligaram-me o telefone na cara, liguei de novo e disseram que estavam perto da minha morada, chegaram às 15.30, questionei os bombeiros, que não têm qualquer culpa, a que horas lhes tinham dito para vir buscar a minha mãe, a que me responderam, Agora...
É inadmissivel, não se pode brincar desta forma com a vida das pessoas, o serviço prestado é muito MAU.