Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,9%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
22,1%
Média das Avaliações
27,4%
Taxa de Retenção de Clientes
29,6%
Ranking na categoria
  • 214257200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Pct. das Fábricas, Nº2 - 2ºA, Outorela
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Pandora - Anel sparkling elevated heart começou a descascar

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Ruben Ribeiro
Ruben Ribeiro apresentou a reclamação
20 de abril 2024
Comprei um anel na pandora atraves do site online, o mesmo passado 3 meses de uso começou a descascar. Não tomo banho com ele e tenho todos os cuidados com o mesmo, mas pelo que me disseram na loja trata-se de um problema "normal" sendo que em momento algum fui informado desse problema antes da compra.
O cliente devia ser avisado antes da compra pois não faz sentido a garantia não cubrir um defeito.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de abril 2024
Ruben Ribeiro
Ruben Ribeiro está a aguardar resposta da marca
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