Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,9%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
22,1%
Média das Avaliações
27,4%
Taxa de Retenção de Clientes
29,6%
Ranking na categoria
  • 214257200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Pct. das Fábricas, Nº2 - 2ºA, Outorela
    2790-064 Carnaxide
  • geral@visaodotempo.pt

Pandora - Encomenda não chegou

Resolvida
1/10
Tomás Jesus
Tomás Jesus apresentou a reclamação
18 de janeiro 2024
Encomenda efectuada no site pandora dia 13 de Dezembro 2023 e ainda me encontro a espera da entrega, já enviei mais de uma dezena de emails para o suporte e ainda não obtive qualquer resposta.
Vergonhoso o que se está a passar sem qualquer resposta da marca, já contactei a DPD que não sabe da encomenda e que tem que ser a pandora a efectuar a reclamação.
Sem resposta a e mails nem reembolso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2024
Tomás Jesus
7 de fevereiro 2024
Graças a Deus paguei com o PayPal que me deu o reembolso da encomenda, por falta de resposta da Pandora vergonhoso.
Pandora nunca mais

Obrigado
Tomás Jesus
Tomás Jesus avaliou a marca
7 de fevereiro 2024

Vergonhoso

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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