Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,9%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
22,1%
Média das Avaliações
27,4%
Taxa de Retenção de Clientes
29,6%
Ranking na categoria
  • 214257200
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Pandora - Fiz uma encomenda na pandora desde novembro e até agora não recebi

Resolvida
1/10
Josefina Elizandra VAZ TEIXEIRA E SILVA
Josefina SILVA apresentou a reclamação
23 de janeiro 2024
Fiz uma encomenda no Pandora desde novembro até agora não o recebi. Começo a desconfiar se não fui burlada.
Porque apesar de rudo não recebi nenhum retorno satisfatório.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2024
Josefina SILVA
6 de fevereiro 2024
Até agora nada.
Josefina SILVA
20 de fevereiro 2024
Até agora aguardo. Mas nada...
Josefina SILVA
22 de fevereiro 2024
Boa noite,
Escrevo para informar de que foi-me devolvida só uma parte da factura 212,80 eur por um montante de 387,20 EUR. Fizeram descontos como se eu tivesse pedido a devolução o que não foi o caso. A encomenda nunca me foi entregue. Exigo a devolução total do meu dinheiro.
A factura em anexo.
Josefina SILVA
5 de março 2024
Mais uma vez escrevo para informar que foi feita uma devolucao mas so de uma parte do dinheiro.
Podem constatar na factura de compra e na da devolucao.
Josefina SILVA
20 de março 2024
Até agora aguardo o reembolso da segunda parte .
Josefina Elizandra VAZ TEIXEIRA E SILVA
Josefina SILVA avaliou a marca
3 de abril 2024

Péssimo

Esta reclamação foi considerada resolvida
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