Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,6%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
21,9%
Média das Avaliações
27,4%
Taxa de Retenção de Clientes
29,6%
Ranking na categoria
  • 214257200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Pct. das Fábricas, Nº2 - 2ºA, Outorela
    2790-064 Carnaxide
  • geral@visaodotempo.pt

Pandora - Produto pandora

Sem resolução
1/10
Ives Fátima Machado
Ives Machado apresentou a reclamação
24 de agosto 2023
Falta de consideração com o cliente. Deixam o cliente sem assistência depois de um sério problema com o produto
Data de ocorrência: 21 de agosto 2023
Ives Fátima Machado
Ives Machado avaliou a marca
6 de outubro 2023

Considero que essa marca não tem respeito nenhum com o seu cliente. Me senti muito mal em ter razão em fazer uma reclamação e ser completamente ignorada. Nem uma resposta , nem um pouquinho de boa vontade em me ouvir, e tentar resolver meu problema. Infelizmente família é amigos que presenciaram minhas tentativas de negociação deixarão de comprar da marca.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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