Performance da Marca
45.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63,6%
Tempo Médio de Resposta
18,2%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 SaveFamily 79.1
...
Panini45.7
PANINI ESPAÑA SA
  • 214456424
    Chamada para a rede fixa nacional
  • (VASP - Distribuidora de Publicações)
    Quinta do Grajal-Venda Seca
    2739-511 Agualva-Cacém
  • info@paniniportugal.com

Panini - Troca de cromos e impossibilidade de contacto

Resolvida
9/10
Joana carvalho
Joana carvalho apresentou a reclamação
26 de setembro 2023
Encomendei 11 cromos do super mario para concluir a coleção e em vez disso enviaram-me cromos do batman. Liguei para o n.º indicado na guia de remessa e estive 25 min sem que ninguém atendesse a minha chamada.
Data de ocorrência: 26 de setembro 2023
Joana carvalho
Joana carvalho avaliou a marca
12 de outubro 2023

Fizeram um novo envio.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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