Pans & Company
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 75.2
3 Go Natural 72.9
...
Pans & Company24
Ibersande Restauração SA
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Pans & Company - Colher de sopa

Resolvida
Pedro Ribeiro
Pedro Ribeiro apresentou a reclamação
19 de abril 2022
Caros Senhores,

A colher de sopa de pau que agora fornecem para comer a sopa é absolutamente inadequada porque não é suficientemente côncava, para além de ser pequena.

Pedi outra colher na loja do via Catarina, porto, e não tinham. Não comi a sopa porque não vou fazer figura ridícula de chupar a colher por cada gota.

Inacreditável que tenham percebido a dificuldade quando tomaram a decisão de incluir estas colheres.

Atentamente,
Data de ocorrência: 19 de abril 2022
Pans & Company
28 de abril 2022
Boa tarde,

Foi efectuado contacto para esclarecimento e resolução da situação descrita.

Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela Pans.

Obrigado,
A Equipa Pans
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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