Pans & Company
Pans & Company
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.6
3 Go Natural 72.9
...
Pans & Company22.1
Ibersande Restauração SA
  • 226089700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Península
    Praça do Bom Sucesso, 105 a 159 – 9º
    4150-146 Porto Portugal
  • grupo@ibersol.pt

Pans & Company - Falta de higiene/qualidade

Sem resolução
1/10
Ruben Fale
Ruben Fale apresentou a reclamação
9 de abril 2024
Ontem cometi o erro de ir jantar a pans.

A 2 semanas e 1 dia que não fazia uma refeição em condições devido a problemas de estômago,
E após ter recebido boas notícias, aproveitei que estava no shopping
E fomos jantar a pans do cascais shopping.
Para minha surpresa descobri que não se usa luvas na confecção das sandes, que uma supervisora vêm cá fora mexe na caixa, na máquina dos talões e volta pra cozinha e mexe no pão..
Não só e uma falta de higiene como de profissionalismo e de formação. Os nuggets vieram ainda congelados no meio, a minha baguete de pulled pork vinha com a pasta fria e as batatas vinham moles e brancas. Foi a pior refeição que tive na minha vida toda acho uma falta de respeito para com o consumidor e caso não obtenha resposta da marca irei apresentar queixa na ASAE
Data de ocorrência: 8 de abril 2024
Ruben Fale
12 de abril 2024
Uma vez como não obtive resposta irei seguir com a queixa na ASAE
Ruben Fale
Ruben Fale avaliou a marca
28 de abril 2024

A marca e nojenta e espero que ASAE vá rápido resolver a situação

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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