Capital Financeira
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Parcela Estável, Consultadoria Financeira Unipessoal, Lda
  • 224004968
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Largo Eng. António de Almeida, nº 30 4º sala DA4
    4100-065 Porto

Parcela Estável - Burla

Resolvida
Tiago Marques
Tiago Marques apresentou a reclamação
21 de dezembro 2016

Fui enganado por esta empresa , tal como muitas outras pessoas, fizeram pagar 100 e garantiram o crédito, no final de quase 2 semanas já nem me atendiam e disseram que não tinha condições para tal, e ainda tem o descaramento de fumar enquanto nos dizem que não havia dinheiro , o número deles é , 925346207 e 224004968, se isto aconteceu a vocês façam como eu e entrem judicialmente para derretermos esta empresa de va*** ambulantes

Data de ocorrência: 21 de dezembro 2016
Capital Financeira
28 de junho 2018
Bom Dia Ex.mo Sr. Tiago Marques,
Desde já, agradecemos a sua reclamação, pois só assim podemos crescer enquanto empresa.
A sua reclamação mereceu toda a nossa atenção e só assim poderemos resolver, as divergência que por ela passamos.
Informamos que o Sr. Tiago Marques não está incluído neste processo, uma vez que o crédito foi solicitado em nome de Guiomar Marina Tomaz Figueiredo, com NIf: 272276901. É expressamente proibido de acordo com o artigo, 3.2 da alínea b) do código penal, a informação dada por terceiros, a não ser, que a própria autorize.
A nossa empresa é credível, e estamos sempre disponíveis para a resolução de qualquer problema.
Uma vez que não é nosso cliente, nem consta o seu nome no processo, à qual foi solicitado, em nome da Sra. Guiomar, não tem qualquer credibilidade nem é merecedora de nenhuma resposta. De facto é lamentável, como o Sr. reagiu, face aos insultos que fez, não só a uma empresa credível, bem como, seres humanos, que trabalham diariamente para satisfazer os nossos clientes.
Não é de todo, a melhor atitude, chamar a pessoas que trabalham e merecem essa distinção, de VACAS AMBULANTES.
Visto que da nossa parte está resolvido, nada mais temos acrescentar.
Cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Bom Dia Ex.mo Sr. Tiago Marques,
Desde já, agradecemos a sua reclamação, pois só assim podemos crescer enquanto empresa.
A sua reclamação mereceu toda a nossa atenção e só assim poderemos resolver, as divergência que por ela passamos.
Informamos que o Sr. Tiago Marques não está incluído neste processo, uma vez que o crédito foi solicitado em nome de Guiomar Marina Tomaz Figueiredo, com NIf: 272276901. É expressamente proibido de acordo com o artigo, 3.2 da alínea b) do código penal, a informação dada por terceiros, a não ser, que a própria autorize.
A nossa empresa é credível, e estamos sempre disponíveis para a resolução de qualquer problema.
Uma vez que não é nosso cliente, nem consta o seu nome no processo, à qual foi solicitado, em nome da Sra. Guiomar, não tem qualquer credibilidade nem é merecedora de nenhuma resposta. De facto é lamentável, como o Sr. reagiu, face aos insultos que fez, não só a uma empresa credível, bem como, seres humanos, que trabalham diariamente para satisfazer os nossos clientes.
Não é de todo, a melhor atitude, chamar a pessoas que trabalham e merecem essa distinção, de VACAS AMBULANTES.
Visto que da nossa parte está resolvido, nada mais temos acrescentar.
Cumprimentos
FILIPA GONÇALVES