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Parques de Sintra - Monte da Lua S.A.
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Parques de Sintra - Monte da Lua - Parques de sintra reembolso 14/08
Sem resolução
Hugo Gomes apresentou a reclamação
13 de setembro 2025
No dia 14/08 fiz uma compra de vários bilhete do respetivo site dos parques de Sintra e por causa do risco de incendio tive que fazer um pedido de reembolso devido à impossibilidade de visitar os locais.
Dia 15/08 fiz o pedido de reembolso e até ao dia de hoje ainda não recebi nenhum reembolso.
Dia 21/08 enviei um email a perguntar pelo o valor a reembolsar e no dia 25/08 obtive a resposta de que estava em processamento.
Boa tarde,
Agradecemos o seu contacto.
Informamos que o seu pedido de devolução foi encaminhado para processamento. Tentaremos ser tão breves quanto possível.
Lamentando o transtorno, esperamos poder contar com a V. visita numa futura oportunidade.
Com os melhores cumprimentos,
Passaram mais de 3 semanas e não tive mais nenhuma resposta.
Dia 15/08 fiz o pedido de reembolso e até ao dia de hoje ainda não recebi nenhum reembolso.
Dia 21/08 enviei um email a perguntar pelo o valor a reembolsar e no dia 25/08 obtive a resposta de que estava em processamento.
Boa tarde,
Agradecemos o seu contacto.
Informamos que o seu pedido de devolução foi encaminhado para processamento. Tentaremos ser tão breves quanto possível.
Lamentando o transtorno, esperamos poder contar com a V. visita numa futura oportunidade.
Com os melhores cumprimentos,
Passaram mais de 3 semanas e não tive mais nenhuma resposta.
Data de ocorrência: 14 de agosto 2025
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