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Parques Tejo - Alteração indevida na lista de inscrição
Em tratamento
Domingos Pasadas apresentou a reclamação
12 de dezembro 2025
Há cerca de 2 anos fiz a inscrição, para obter uma avença para a minha viatura, no parque de estacionamento interno, no Centro Cívico de Carnaxide. Após a entrega da inscrição, perguntei à pessoa que recebeu a proposta, qual era a minha posição na lista das inscrições. A pessoa que recebeu a proposta, pareceu-me uma pessoa responsável, pois esta tinha sido chamada para o efeito por uma outra com pouco conhecimento sobre o assunto e, em resposta, disse-me que eu estava em 40º lugar, na lista.
Há pouco tempo enviei um e-mail para o sector que trata do assunto, a perguntar qual a minha posição atual na lista. Fui informado que estava na 87ª posição, o que gerou em mim uma indignação, pois entraram 47 inscrições à minha frente, indevidamente. Pedi esclarecimento e foi-me dada a resposta de que eu continuavam em 87º, mas que iam ver se encontravam alguma alguma resposta para esta situaç.ao. Como não me responderam, voltei a contactar os serviços, os quais me responderam que não tinham encontrado nenhuma anomalia e que eu me mantinha na mesma posição.
Perante esta informação, considero que a averiguação não deve ter sido feita com rigor, pois analisando as datas das inscrições no impresso e até a sua introdução no sistema, provavelmente as datas não estarão por ordem cronológica.
O que eu sei, é que se não houvesse este tipo de situação, hoje já teria uma avença para a minha viatura, pois entraram 47 pessoas, indevidamente à minha frente.
A minha viatura tem a matrícula: 64-UH-77
Domingos Pasadas
Há pouco tempo enviei um e-mail para o sector que trata do assunto, a perguntar qual a minha posição atual na lista. Fui informado que estava na 87ª posição, o que gerou em mim uma indignação, pois entraram 47 inscrições à minha frente, indevidamente. Pedi esclarecimento e foi-me dada a resposta de que eu continuavam em 87º, mas que iam ver se encontravam alguma alguma resposta para esta situaç.ao. Como não me responderam, voltei a contactar os serviços, os quais me responderam que não tinham encontrado nenhuma anomalia e que eu me mantinha na mesma posição.
Perante esta informação, considero que a averiguação não deve ter sido feita com rigor, pois analisando as datas das inscrições no impresso e até a sua introdução no sistema, provavelmente as datas não estarão por ordem cronológica.
O que eu sei, é que se não houvesse este tipo de situação, hoje já teria uma avença para a minha viatura, pois entraram 47 pessoas, indevidamente à minha frente.
A minha viatura tem a matrícula: 64-UH-77
Domingos Pasadas
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2025
16 de dezembro 2025
Exmo. Senhor
Domingos Pasadas,
Na sequência dos contactos anteriormente estabelecidos, vimos por este meio prestar os devidos esclarecimentos relativamente à sua inscrição para obtenção de avença de estacionamento no parque do Centro Cívico de Carnaxide.
Após nova verificação dos registos disponíveis, informamos que o seu pedido foi submetido em 16/04/2024, data que consta no sistema e que serve de referência para a ordenação cronológica da lista de espera, a qual se encontra ativa desde 21/02/2020.
De acordo com a contagem atualmente efetuada, V.Exa. encontra-se, à presente data, na 85.ª posição da lista de espera. Esta posição resulta exclusivamente da ordenação cronológica das inscrições válidas existentes, não tendo sido detetada qualquer anomalia no processo de registo ou na gestão da listagem.
Compreendemos a sua preocupação relativamente à informação que lhe terá sido prestada aquando da entrega da inscrição. Lamentamos qualquer incómodo causado, bem como a eventual prestação de informação incorreta quanto à sua posição na lista de espera. Cumpre ainda esclarecer que a posição atribuída não foi, em momento algum, alterada para qualquer benefício interno ou externo, sendo a gestão da lista efetuada de forma rigorosa, transparente e imparcial, com o único objetivo de prestar o melhor serviço e apoio possíveis ao munícipe.
Atendendo à extensão da lista de espera e à reduzida rotatividade de vagas, não é possível, de momento, prever um prazo para a atribuição de avença.
Com os melhores cumprimentos, Núcleo de Atendimento.
Domingos Pasadas,
Na sequência dos contactos anteriormente estabelecidos, vimos por este meio prestar os devidos esclarecimentos relativamente à sua inscrição para obtenção de avença de estacionamento no parque do Centro Cívico de Carnaxide.
Após nova verificação dos registos disponíveis, informamos que o seu pedido foi submetido em 16/04/2024, data que consta no sistema e que serve de referência para a ordenação cronológica da lista de espera, a qual se encontra ativa desde 21/02/2020.
De acordo com a contagem atualmente efetuada, V.Exa. encontra-se, à presente data, na 85.ª posição da lista de espera. Esta posição resulta exclusivamente da ordenação cronológica das inscrições válidas existentes, não tendo sido detetada qualquer anomalia no processo de registo ou na gestão da listagem.
Compreendemos a sua preocupação relativamente à informação que lhe terá sido prestada aquando da entrega da inscrição. Lamentamos qualquer incómodo causado, bem como a eventual prestação de informação incorreta quanto à sua posição na lista de espera. Cumpre ainda esclarecer que a posição atribuída não foi, em momento algum, alterada para qualquer benefício interno ou externo, sendo a gestão da lista efetuada de forma rigorosa, transparente e imparcial, com o único objetivo de prestar o melhor serviço e apoio possíveis ao munícipe.
Atendendo à extensão da lista de espera e à reduzida rotatividade de vagas, não é possível, de momento, prever um prazo para a atribuição de avença.
Com os melhores cumprimentos, Núcleo de Atendimento.
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